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中國的保健品企業(yè),靠啥敲開市場大門?
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中國醫(yī)藥保健品市場營銷模式被復制之快,可以說是到了令人瞠目結(jié)舌的地步。
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從保健品到禮品,從進藥店到進賣場,從廣告營銷到電視直銷,從會議營銷到旅游營銷,保健品企業(yè)似乎仍然沒有擺脫傳統(tǒng)營銷的“三板斧”,而事實上,當一個個保健品企業(yè)前赴后繼的一頭扎進這個深淵的時候,那么同時也就意味著他們在使完了這僅有“三斧”頭之后,再也找不到自身的興奮點了,然而自幾年前國家新政策的出臺,又將這“三斧”頭失去了用武之地,一種求生的本能迫使他們謀求突圍轉(zhuǎn)型,于是乎在很短的一段時間里,名目繁多的被稱之為“健康中心、保健咨詢中心”的專賣店以鋪天蓋地之勢而起。
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這些所謂的平臺或窗口無一不是租個門面,搞臺儀器,請個退休醫(yī)生,然后堂而皇之的行服務之名,孰不知,這些“掛羊頭賣狗肉”的專賣店們,反倒加速了市場混亂格局的形成,成為企業(yè)走向敗損的致命一擊。而藍哥智洋機構(gòu)長期戰(zhàn)略合作伙伴××國際養(yǎng)生中心,卻充分依托“養(yǎng)生中心+會員”這個平臺,陸續(xù)開辟了干休所、療養(yǎng)院和老年活動中心以及金融、證券、外企等白領(lǐng)階層,強調(diào)社會效益與經(jīng)濟效益的高度結(jié)合,把企業(yè)的最高目標定位于為顧客帶來長期的價值,進而創(chuàng)造出更忠誠更持久的客戶,正是因為有了這種個性化的銷售模式,才使得在短短的時間內(nèi)已有1000多家加盟店和專柜,并擁有了20萬多名會員,并且在美國納斯達克主板上市,這也充分說明了加盟商和客戶們對養(yǎng)生中心個性化營銷模式的認同和肯定。
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現(xiàn)在,保健品企業(yè)日子好過的,屈指算來,沒有多少家,日子難過或即將過不下去的,卻是滿滿一大堆。
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原因其實大家都知道,以往的泡沫化生存方式是經(jīng)不起市場檢驗的,過多的縱容、忽略管理、缺乏制約造成了大多數(shù)企業(yè)的鼠目寸光,因此只要政府監(jiān)管更加嚴格,百姓更趨理性,一切套著各種時髦、時尚外衣的被我稱為忽悠營銷、幼稚營銷的做法,都將無所遁形。
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以往,用炒作發(fā)達起來的保健品表面上是一派欣欣向榮,其實都只是泡沫而已,許多人因而把一個產(chǎn)品的成功歸結(jié)于定位或概念之類的東西而忽略了市場運作的順利與否是一個營銷系統(tǒng)工程,不僅僅是企劃力,也要有整合力,更要有執(zhí)行力,我所指的整合力就是指你對資源是如何合理配置,科學使用的,如果考慮不到這些,僅僅滿足于保健品的暴利,有的零售價高達幾千元的產(chǎn)品,捫心自問,真正成本價有多少呢。難道不就像房地產(chǎn)業(yè)一樣嗎?
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前段時間我去了趟上海,感覺到樓市些萎靡不振,這有點像現(xiàn)在的保健品行業(yè),有區(qū)別的是,前者的局面并非全是市場力量擠破泡沫所致,更多是中央政府強力推行調(diào)控的結(jié)果,而后者更多的是一雙市場無形的手在起作用。
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許多時候,保健品往往被蒙上了宣傳上欺詐,蒙騙的陰影,滿足于急功近利式的短、平、快手法,但客觀講,也有許多大企業(yè)做得是比較正規(guī),有板有眼的,甚至也有些品牌企業(yè)的老總希望能夠行業(yè)洗牌,把一些中小企業(yè)迅速淘汰掉,免得影響風氣。
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但我認為,這種一味把責任推脫給中小企業(yè)、行業(yè)整頓應先開除中小企業(yè)的觀點,也是不妥的。常言道:“大有大的難處,小有小的便利”。
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看看保健品企業(yè)的生存現(xiàn)狀,規(guī)模大小真的不是關(guān)鍵,競爭力強弱才是根本。
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現(xiàn)在,隨著營銷方式由原先的大眾化朝分眾化轉(zhuǎn)變,許多企業(yè)已很難適應所處的市場環(huán)境。這幾年,經(jīng)常有許多企業(yè)來向藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)請教或咨詢,看他們焦灼不安的神情,我覺得一切都還是有希望的,在此不妨提醒一些企業(yè):
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要說今后的保健品怎么做,關(guān)鍵是心態(tài)要塌實,具有長遠的戰(zhàn)略目標和品牌理念,模式要創(chuàng)新。
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以往的傳統(tǒng)營銷模式更多的是粗放式“廣告+終端”形成的依賴性,由于渠道、媒體、人力等相應的成本居高不下,使得宣傳成了幾大巨頭比拼資金實力的演練場,現(xiàn)在跟風、追隨的一些以服務為主導理念的營銷模式,迎合了消費者個性化需求和對服務更高層次滿足的心理渴求,迅速占據(jù)了消費者的心智資源,在一些產(chǎn)品的運作中取得了一定成績,但由于自身宣傳面窄,產(chǎn)品功能單一,產(chǎn)品價位奇高,相應的局限性非常明顯。
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把話說回來,就嚴酷的市場而言,不管前面是萬丈深淵,還是地雷陣,做好了義無反顧準備的保健品企業(yè),如果具備了下列要素,那么,你走向陽光燦爛的日子也就不遠了。
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一是要有清晰的戰(zhàn)略。應充分考慮與適合自己產(chǎn)品定位的運營模式,形成合理的產(chǎn)品組合,整合一切可利用資源,尋求聯(lián)盟或合作,有針對性的制定營銷推廣計劃,實行在區(qū)域或全國市場的全方位滲透。
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二是要有扎實的戰(zhàn)術(shù)。在現(xiàn)階段情況下,應迅速調(diào)整原先的銷售模式,培養(yǎng)一支業(yè)務能力過硬,具有團隊作戰(zhàn)優(yōu)勢的執(zhí)行隊伍。完善售前、售中、售后服務。為不同層次消費者提供更多體驗式服務,這才是滿足消費者更深層次、更多方面的需求,才是能夠取得本質(zhì)突破,獲取高額利潤,支撐銷量規(guī)模的關(guān)鍵所在。這方面不妨多借鑒藍哥智洋機構(gòu)倡導的“專賣+專柜+專門場所”的三專模式,根據(jù)不同的市場環(huán)境充分考慮產(chǎn)品所具有的關(guān)聯(lián)性和兼容性。
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未來的幾年,保健品企業(yè)會面臨很多機遇,關(guān)鍵是我們要審時度勢,以整合資源為基礎,加強創(chuàng)新理念和服務改造,我想,未來應該會精彩。
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