【byb.cn 】（來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)）7年前，杭州女人林麗（化名）經(jīng)不住美容工作室老板娘小潔（化名）的勸說(shuō)，往下巴上扎了一針。這一針打下之后，林麗的下巴一直長(zhǎng)一直長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了林麗的心理預(yù)期。傷心不已的林麗為此動(dòng)了兩個(gè)手術(shù)，磨掉長(zhǎng)出來(lái)的下巴。再后來(lái)，她起訴到法院，要求小潔賠償。杭州市中院對(duì)該案作出了二審判決。

 

　　作為終審判決，這案子的突破在于，認(rèn)定醫(yī)療美容糾紛的法律關(guān)系適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，從而使得原告林麗獲得了一筆“懲罰性賠償”。

本報(bào)首席記者 肖菁/文 王璐/漫畫(huà)

 

　　案由：注射生長(zhǎng)因子后她的下巴一直長(zhǎng)一直長(zhǎng)

 

　　林麗今年40歲，本來(lái)就很美。7年前，也就是2011年的9月，林麗在小潔的私人美容工作室做了下巴注射生長(zhǎng)因子整形。這種微整形很簡(jiǎn)單，就是小潔往林麗的下巴上打了一針生長(zhǎng)因子。這一針不便宜，當(dāng)時(shí)的價(jià)格是4500元。

 

　　注射以后，林麗幾乎無(wú)暇去感覺(jué)下巴的變美，因?yàn)樗南掳鸵恢奔t腫脹痛碰都碰不得。

 

　　情況一直持續(xù)到2014年。那一年，小潔為林麗聯(lián)系在杭州做了下巴異物取出手術(shù)。所謂“異物取出”其實(shí)就是磨掉新長(zhǎng)出來(lái)的角質(zhì)。2017年，林麗又做了第二次手術(shù)。兩次手術(shù)，一共2.8萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)都是小潔付的。

 

　　林麗覺(jué)得太痛苦了，漫長(zhǎng)的7年，為了一個(gè)下巴。去年，林麗把小潔告上法院，索賠8.6萬(wàn)元（包括精神損害撫慰金1.5萬(wàn)元、懲罰性賠償6.5元以及其他損失）。而小潔覺(jué)得自己已經(jīng)掏了2.8萬(wàn)的補(bǔ)救手術(shù)費(fèi)用，怎么還要賠。

 

　　說(shuō)法：微整形的當(dāng)事人是患者還是消費(fèi)者

 

　　在法律專業(yè)中，同一個(gè)法律事實(shí)可能會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)或者數(shù)個(gè)法律責(zé)任，被稱之為“競(jìng)合”，而選擇適用哪個(gè)法律，對(duì)于律師來(lái)說(shuō)就是為當(dāng)事人（消費(fèi)者）爭(zhēng)取利益最大化。

 

　　這個(gè)案子可以歸于侵權(quán)，或基于服務(wù)合同的糾紛。而這兩種法律關(guān)系基本上也只能獲得損失賠償，也就是小潔已經(jīng)支付了的補(bǔ)救手術(shù)費(fèi)用。

 

　　林麗的代理人是北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師甘海濱，他覺(jué)得這個(gè)案子適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，而“消法”中，對(duì)這類因產(chǎn)品或服務(wù)造成的損害，能有懲罰性賠償。

 

　　甘海濱律師主張醫(yī)療美容糾紛應(yīng)適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的理由有這么兩個(gè)：第一，醫(yī)療美容服務(wù)可以認(rèn)定為生活消費(fèi)行為。它不具有國(guó)家公益性;主要目的并非治療疾病，而是滿足就醫(yī)者的心理需求;醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)具有營(yíng)利性;就醫(yī)者與一般消費(fèi)者一樣，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及具體醫(yī)療行為的方式上都享有自主選擇權(quán)。以上特征均符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于生活消費(fèi)行為的定義。第二，醫(yī)療美容就醫(yī)者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，在專業(yè)知識(shí)、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)能力等方面，仍處于弱勢(shì)地位。適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》能夠更好地保護(hù)其合法權(quán)益，符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)弱者的立法目的。

 

　　一審法院認(rèn)定這是侵權(quán)責(zé)任糾紛，林麗上訴，最近，這個(gè)觀點(diǎn)在杭州市中院的二審判決中獲得了認(rèn)定。

 

　　法院認(rèn)為，在本案中小潔的過(guò)錯(cuò)在于她沒(méi)有行醫(yī)資格卻為林麗注射生長(zhǎng)因子，而且這個(gè)針劑也沒(méi)有醫(yī)藥準(zhǔn)字號(hào)，標(biāo)注的是外用，而非直接注射用，結(jié)果導(dǎo)致林麗注射后下巴一直生長(zhǎng)，紅腫脹痛的后果。

 

　　考慮到小潔在事發(fā)后積極主動(dòng)為林麗二次做下巴異物取出手術(shù)，并支付了相關(guān)費(fèi)用，法院判決小潔向林麗支付懲罰性賠償款3萬(wàn)元。