慈銘將推出中國首創(chuàng)健康4S店
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??? 主持人:各位騰訊網(wǎng)的網(wǎng)友大家好,這里是達沃斯2009年夏季年會,騰訊網(wǎng)連動達沃斯報道現(xiàn)場,現(xiàn)在到我們現(xiàn)場的是慈銘健康檢查管理集團董事長胡波先生。
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??? 胡波:大家好。
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??? 主持人:我們想說一下醫(yī)改對民營醫(yī)療機構(gòu)的影響,以及民營醫(yī)療機構(gòu)覺得政策有什么需要改進的地方?新醫(yī)改方案剛出臺不久,你覺得這個政策對民營醫(yī)療機構(gòu)會產(chǎn)生什么影響?
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??? 胡波:新醫(yī)改出臺后重點的是國營醫(yī)療、國有醫(yī)療,因為我們中國的國有醫(yī)療占大半壁江山,民營醫(yī)療只是很小的補充以后,醫(yī)改對老百姓來講是非常實惠的。衛(wèi)生部 陳竺 部長去年提到了13億人口不能光靠吃藥打針,說明預(yù)防非常重要,因為三甲醫(yī)院重點還是以教研為主,真正健康一定要放在首位,健康如何落實,這次達沃斯也提出一個概念,中國的中醫(yī)藥養(yǎng)生,中國的中醫(yī)藥養(yǎng)生和個性化治療既是預(yù)防也是個性化治療,把中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與中國的醫(yī)改緊密結(jié)合起來,要推出中國醫(yī)改的一個特色。我覺得對政府以及未來的醫(yī)改還會起到比較好的作用。
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??? 總的來講,今年的醫(yī)改是更親民,更和諧,比如說前一段出臺各項的相關(guān)配套政策,其中還有關(guān)于禁止中介對掛號服務(wù)的占有,實際上是親民了,讓醫(yī)療更公平是一件好事。對民營來講,民營醫(yī)療或者做健康產(chǎn)業(yè)的醫(yī)療要抓住機遇,做好自己本職的一些工作。
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??? 主持人:現(xiàn)在您做體檢這塊,從政策來講這塊還有什么需要政府提供的嗎?
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??? 胡波:非常高興的是,因為我在中國醫(yī)師協(xié)會醫(yī)師健康管理與醫(yī)師健康保險專業(yè)委員會副主任委員兼總干事,也會社會做一些工作,我們在三年前配合衛(wèi)生行政管理部門一直從事健康體檢管理辦法制定,在醫(yī)改出臺后很快體檢管理辦法也相繼出臺了,體檢管理辦法出臺以后對規(guī)范中國健康產(chǎn)業(yè)是利好的消息,同時也為保證健康體檢的質(zhì)量等等方面作出了很好的嘗試,因為這個管理辦法討論到最后為什么遲遲三年才出臺?在衛(wèi)生行業(yè)里面能夠涉及幾億人的規(guī)范并不多,都是每個病,每個疾患出一些規(guī)范,涉及到上億人的健康規(guī)范,我覺得這還是頭一遭。
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??? 主持人:許多民營醫(yī)院享受三年免稅政策,三年以后在運營過程中受到很多制度上的約束,比如說人才,人才是他很大的瓶頸,包括像職稱評定等等,這塊他們更傾向于公立醫(yī)院,你怎么看這個現(xiàn)象?
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??? 胡波:據(jù)我所知醫(yī)改下一步配套在逐漸完善,其中在醫(yī)生多地點行醫(yī)方面,在不遠的將來可能要得到一些放松。在國外醫(yī)生是可以多地點執(zhí)業(yè)的,把一些重要的人才不單純捆綁到國家的醫(yī)院里面,他還有時間和機會為更多的老百姓服務(wù),現(xiàn)在醫(yī)療資源集中在大醫(yī)院里面,而且為什么出現(xiàn)一些醫(yī)療中介服務(wù)呢?就是因為分配的不均勻,而且也很難得到緊俏的資源,隨著老百姓生活水平的提高,對看病要求也隨之提升,提升了以后對醫(yī)院的專家一定有更高的要求,在這方面,民營醫(yī)療這塊為什么提這點呢?未來對多地點執(zhí)業(yè)松綁以后對職稱、人才流動起到更好的促進作用。
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??? 目前來講對一些民營醫(yī)療,想請更好的醫(yī)生難度比較大,不單純是一個薪水問題,還有一個社會地位問題,還有職稱感覺問題。下一步來講,我們也積極做一些準備,包括我們集團都在職稱方面做了。
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??? 另一方面衛(wèi)生部和相關(guān)行政部門給有機會出來執(zhí)業(yè)的醫(yī)生許多執(zhí)業(yè)的條件,你從大醫(yī)院出來以后不影響你評職稱的問題。
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??? 主持人:我們在人才引進這塊存在這樣的障礙和瓶頸嗎?
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??? 胡波:我們感覺在建立之初困難比較多,現(xiàn)在隨著集團的發(fā)展,我們在全國40多家門診、體檢中心、三千多醫(yī)護人員,主要在沿海大城市,北京、上海、廣州不匱乏人才,尤其是離退休人才,雖然這些教授已經(jīng)離退休了,但是在衛(wèi)生方面的作用不可估量的,雖然離開了大醫(yī)院,無論在民營還是國營,只要發(fā)揮作用就是對社會的貢獻,對我們來講壓力不大,基本上三甲醫(yī)院大夫也很多。
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??? 主持人:醫(yī)改有一個最難的工作是公立醫(yī)院的改制分流,像我們有沒有興趣參與這樣的事情,比如我去參股、收購一些改制的公立醫(yī)院進入醫(yī)療?
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??? 胡波:做我們健康體檢產(chǎn)業(yè)已經(jīng)快八年了,我們年檢量上百萬人次,昨天晚上在新領(lǐng)袖論壇上與一部分從事醫(yī)療的美國同事交流,他們覺得這個數(shù)據(jù)簡直不可思議,在健康產(chǎn)業(yè)方面要做的工作確實太多了。醫(yī)改確實給了許多的機會,這個機會不是對每個人來講是機會,一定要抓自己的主業(yè),所以對我們來講還是以健康產(chǎn)業(yè)為主。在上個星期我們在奧運村與北京市衛(wèi)生行政管理部門合作搞一個中國首創(chuàng)的健康4S店,專門以疾病前的管理,包括體檢、高端體檢、深度體檢、各個組織器官的健康管理,我們叫4S店,其意義不言而喻了,車跑20萬公里的時候,一定要維修,到50萬一定要大修,我們做大修前面的管理和保養(yǎng),我們把優(yōu)質(zhì)的客源如果出現(xiàn)了故障送到醫(yī)院去,我們主要還是以主業(yè)為主。比如我們與美國人力健康行業(yè)協(xié)會、美國健康維護組織二次診斷機構(gòu)做了交流,我們查出來無論在中國做確診還是到美國做確診,都可以做到后期連續(xù)性服務(wù)。
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??? 主持人:這塊4S店吸引多少高端客戶?
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??? 胡波:正在建之中,用不了一年我們會正式在北京推出。
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??? 主持人:一年會費有多少?
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??? 胡波:這塊還沒有確定,騰訊以前也是我們的客人,我們針對高端客戶,在北京就有60萬人次,之所以有這么大的生存空間,我感覺政府也很支持這個事。按照美國密歇根大學教授說法,投入健康一塊錢,預(yù)防能省九到十塊錢。比如連續(xù)幾年給中國衛(wèi)生資源省掉了接近上百億,所以政府對我們這塊非常認可的。
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?? ? 主持人:慈銘健康檢查管理集團成立了八年,這八年的運營增長情況簡單介紹一下,尤其是去年?
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??? 胡波:不但是去年,今年一開始我們壓力也很大,因為覺得有金融危機,大家都感覺到有縮減,我們在CEO班里面交流都這么說,但是在后期的時候大家也提出了,今年我們不干活了,重點做健康維護。所以從年初到現(xiàn)在,我們不但是人數(shù)沒有減,反而有跳了,除了國慶稍微受一點影響,從上個月報表到這個月都非常漂亮。說到去年,我們還得一個中國成長企業(yè)獎,這個數(shù)據(jù)我當時一看也覺得有一點可怕,增長1100%,每年的增長數(shù)目太大了。
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??? 主持人:這個是與八年前相比?
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??? 胡波:這個增長速度怎么算的,具體是財務(wù)與評比單位一起算的,我們是第二名,也說明什么呢?說明老百姓的健康意識提高的,這個意識提高了以后,我想在這個基礎(chǔ)上能不能給政府一點建議,現(xiàn)在正在討論出臺相關(guān)政策,關(guān)于怎么樣扶植健康產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,因為這塊政策既是為政府解決困難,又能夠充分挖掘社會閑散資金從事健康產(chǎn)業(yè)。雖然我文不對題,但是可以這么講,這個事政府想做,而且民間在推動,最終受益是老百姓。
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??? 主持人:你有沒有更具體的建議?
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??? 胡波:實際上我要談的一個建議是不單純?yōu)槲覀兗瘓F了,整個健康產(chǎn)業(yè)和民營醫(yī)療,在國外醫(yī)療幾乎是不分盈利性和非盈利性,這是十幾年前定的規(guī)矩了,從現(xiàn)在來看,大量的都是屬于非盈利性的,在國外幾乎是非盈利性的,從中國目前的發(fā)展階段來看可能有一些盈利性,但是許多塊是屬于非盈利,而且多數(shù)是屬于公益性,這也靠政府引導,如果引導得好大家做的工作更多,引導得不好可能有一些負的反應(yīng),急功近利這種情況難免發(fā)生,尤其在稅收方面,醫(yī)療稅收方面,今年年初民政部和財政部都給了一些政策,但是給的政策好像還不夠足,也希望在稅收方面尤其在從事健康產(chǎn)業(yè)方面,因為他屬于新的服務(wù)業(yè),應(yīng)該給予更多的政策。
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??? 主持人:慈銘健康檢查管理集團現(xiàn)在有45個連鎖店,主要分北京、上海、廣州、深圳,現(xiàn)在還有計劃向其他城市發(fā)展嗎?
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??? 胡波:這個計劃有。考慮到整個大形勢一定要穩(wěn),一定要扎實,這塊我們七年的工作百姓對我們的信任比較高,我在基本功方面還做的比較扎實,尤其在質(zhì)量方面,我還告訴你一個數(shù)據(jù)。這個數(shù)據(jù)是比較可怕的,去年爆炒了一下關(guān)于三甲醫(yī)院誤診率達到40%左右,我還告訴你一個數(shù)據(jù),在醫(yī)療機構(gòu)里面的交叉感染率達到15%到20%上下,所以我們對質(zhì)量方面的控制非常重視,如果不做好沒有辦法發(fā)展,老百姓認識到以后還是愿意到專業(yè)體檢中心去,所以我們的發(fā)展步驟也比較慢,不希望出一些大的問題,首先要嚴把質(zhì)量關(guān)。
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??? 主持人:五年的發(fā)展計劃有嗎?
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??? 胡波:有,五年在全國范圍內(nèi)現(xiàn)在是45家,起碼爭取百家,形成我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這是我們最大的追求目標。
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??? 主持人:去年不僅是自己建連鎖店,還通過收購兩家體檢機構(gòu),這兩筆收購大概投入多大?
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? ?? 胡波:先說為什么要收購?因為我與我夫人,我夫人是韓小紅是留德醫(yī)學博士,也是健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人,這不是我定義的,她從301出來以后在德國拿博士,她之所以看好這個產(chǎn)業(yè),是因為天天面對癌癥晚期,我們兩個都是搞專業(yè)的,做專業(yè)比較在行,要做資本運作方面我們就差很多,所以CDH等都是我們的股東,我們借助資本的力量擴張。我們的目的是盡快擴張,我們也希望有資本的質(zhì)量做更大更強,計劃我剛才也說了,但是一定要在保質(zhì)保量的情況下做到穩(wěn)步發(fā)展。
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??? 主持人:你剛才提到計劃要發(fā)展到100家,現(xiàn)在資金充足嗎?
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??? 胡波:資金肯定也是一個問題,在現(xiàn)金流方面我們確確實實不錯,要想盡快發(fā)展,首先是專業(yè)人才、技術(shù)人才跟上,再一個資金方面,我想通過各種方面的渠道跟大家合作,現(xiàn)在對我和韓博士來講,我們占的股份也不是很多了,但是也希望把事業(yè)做大了,蛋糕做大了,大家都受益。
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??? 主持人:平安已經(jīng)入股了他現(xiàn)在占多大的股份?
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??? 胡波:股份也不是很大。
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??? 主持人:我知道鼎暉是非常大的風險投資機構(gòu),他們投資一個產(chǎn)業(yè)希望這個公司能夠盡快上市,有受益?我前幾年與韓總聊的時候有上市的意向,現(xiàn)在這個計劃籌備的怎么樣?
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??? 胡波:計劃總是有。你剛才說了風投,但是我與吳總、王總等交流,他們對整個產(chǎn)業(yè)很看好,我感覺他們的心態(tài)不浮躁,有沒有這個計劃肯定有,但是什么時候?qū)嵤?,在什么階段做,這是要商量的。這是早晚的事。
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??? 主持人:上市地點選擇境內(nèi)還是境外?
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??? 胡波:考慮在國內(nèi),受益是老百姓,大家都要受益。
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??? 主持人:除了慈銘健康檢查管理集團之外,國內(nèi)也有不少的健康機構(gòu)開始對體檢這塊非常重視,像華登國際等投的愛康國賓,這也是剛剛興起比較大的集團,你怎么看這樣的競爭壓力?
??? 胡波:我們自始至終口徑是一致的,從競爭來講最大的競爭對手是醫(yī)院,醫(yī)院占90%左右,老百姓不是想去專業(yè)機構(gòu),但是整個體檢機構(gòu)的沖擊量有限,而且對醫(yī)院來講比較容易,他借助自己的醫(yī)院,包括從外面招聘一些老專家,都是三甲醫(yī)院的大夫招過來,而政府投入不足我們也非常認可。我們競爭是以醫(yī)院為主,我希望更多的人參加健康產(chǎn)業(yè)。
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??? 從小一點我是集團董事長,大一點我在行業(yè)里面兼職,包括醫(yī)院管理協(xié)會,中國醫(yī)師協(xié)會都有相應(yīng)的職務(wù),只有大家一起做才能做大。
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??? 主持人:你剛才說45家是直營還是加盟店?
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??? 胡波:大多數(shù)是直營。
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??? 主持人:今后有計劃吸納投資,繼續(xù)收購其他的機構(gòu)?
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??? 胡波:主要看人才儲備方面夠不夠,如果人才儲備不夠的話,我們的發(fā)展目標寧可慢,寧愿慢一點也不要太快?,F(xiàn)在這方面的人才也確實比較匱乏。
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??? 主持人:今年我們的營收目標是多少?
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??? 胡波:基本是四五億。
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??? 主持人:這個利潤大概占多少?
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??? 胡波:要說起來很可憐的,前一段時間我們跟醫(yī)院協(xié)會、衛(wèi)生行政管理部門交流,他們說一個三甲醫(yī)院收入能夠達到幾十個億,像你這個規(guī)模,包括你三千多醫(yī)護人員,一個三甲醫(yī)院也不過如此,加上平均總值才四五億,說起來應(yīng)該說利潤非常低,這不用算了,大家都很清楚。我們做很大一塊是公益活動,為什么這么做呢?我們看到的是未來,這個產(chǎn)業(yè)鏈做大了,網(wǎng)點布局好了,未來對我們來講會回報的。
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??? 主持人:因為時間的關(guān)系,今天訪談到這里,謝謝胡總接受我們的訪談,謝謝大家。
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