藥店為何喜歡為顧客推薦藥品?
對(duì)于這種現(xiàn)象,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說,該現(xiàn)象確實(shí)存在。售藥員推薦價(jià)格高的藥品或特定藥品,主要是因藥店將銷售額直接與他們的工資掛鉤,推銷出去的藥品越貴、越多,店員拿到的工資就越多。另外還有一種可能,就是廠家促銷或是廠家“買通”了店員,如果店員推薦了他們生產(chǎn)的藥,可能就會(huì)給相應(yīng)的報(bào)酬。
據(jù)這位人士說,一些藥店尤其是規(guī)模較小的藥店,為了追求單品種的毛利潤(rùn),會(huì)向消費(fèi)者推薦一些知名度不高但利潤(rùn)空間較大的藥品。該人士舉例向記者說,以同為“復(fù)方氨酚烷胺膠囊(片)”的感冒藥為例,有快克、感康及一些不知名品牌等許多藥品,但消費(fèi)者購買時(shí),店員往往會(huì)推薦非品牌藥,而把大眾品牌藥放置在較為隱蔽的地方。背后的原因就是,盡管售價(jià)相近,但進(jìn)價(jià)最大要相差6元/盒。
有時(shí)店員打著低價(jià)旗號(hào)推薦的藥,背后卻有貓膩。如強(qiáng)力枇杷露,不同廠家的進(jìn)價(jià)不同利潤(rùn)也不同,店員自然更愛推薦所謂的“便宜藥”,賺取更多利潤(rùn)。 藥監(jiān)部門相關(guān)人士告訴記者,雖然雜牌藥廠和品牌藥廠都通過了GMP認(rèn)證,表面上看,藥品質(zhì)量都是合格的,但藥品的生產(chǎn)工藝水平和原料用料還是存在著一定差別。此外,有些廠家為了提高藥品銷量會(huì)給營(yíng)業(yè)員回扣,營(yíng)業(yè)員因此賣力推薦。
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