5月9日，江西省“光明·微笑”工程正式啟動，這個惠澤贛鄱大地的工程將讓我省20萬在黑暗中苦熬的白內障患者重見光明，讓1.2萬飽嘗唇腭裂之苦的患者綻放微笑。

　　工程一啟動，省級“光明·微笑”工程項目辦公室（以下簡稱“省級工程辦”）立馬開通了“光明·微笑”熱線：0791—6370959。

　　“真的是免費手術嗎？”“我符合免費救治的條件嗎？”“到哪里去進行診斷篩查？”……省級工程辦的熱線接聽人員在接受記者采訪時，每每電話在鈴聲響起，總會面露歉意地拿起話筒，耐心地解答完市民的來電咨詢。

　　熱線開通后，每天要接聽數百個電話。省級工程辦工作人員稱，熱線電話要連續(xù)撥打四五次才能撥通，不少市民對此還有些抱怨。

　　對此，省級工程辦工作人員稱，在下一階段，隨著“光明·微笑”工程向市縣鄉(xiāng)級逐步的深入，全省也將同步開通市縣鄉(xiāng)級熱線電話，即111部熱線電話，以滿足更多患者的需求。