【byb.cn】?(來源：京華時(shí)報(bào))如果你是微博達(dá)人，恐怕很難避開微博內(nèi)健康信息傳播的影響，因?yàn)榭赡苣汴P(guān)注的“人”里就有一些標(biāo)簽關(guān)鍵詞正是“健康”，或正在傳播某類健康科普信息。

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　　不過，這些健康信息的可信度并非百分百。近日，新浪微博某粉絲過百萬的賬號(hào)傳播一條“魚刺卡喉的救治竅門”，收獲了數(shù)千條的轉(zhuǎn)發(fā)量，卻遭到一些正規(guī)醫(yī)生的怒斥，甚至將其稱為“害死人”的信息。

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　　事實(shí)上，被專業(yè)人士指責(zé)的這些未經(jīng)認(rèn)證的草根大號(hào)并不少，一些微博健康傳播熱門賬號(hào)更被專業(yè)人士稱為用“假科普”在“真營銷”，是“3·15最該進(jìn)行的科普打假對(duì)象”。而網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，健康科普知識(shí)的傳播則亂象叢生，亟待凈化。

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　　草根大號(hào)“科普信息”

　　被指不負(fù)責(zé)任

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　　一名為“@美食健康顧問”的新浪微博賬號(hào)發(fā)布了一則“魚刺卡喉的救治竅門”，卻遭到了包括急救醫(yī)生在內(nèi)的數(shù)位專業(yè)醫(yī)生的集體批判。

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　　在這則被貼上“知識(shí)貼”話題標(biāo)簽的微博中，博主詳細(xì)介紹了兩種魚刺卡喉的清除方式——吞咽陳皮和用維生素C軟化。

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　　這則看似再普通不過的“生活小常識(shí)”般的科普信息遭到了包括微博實(shí)名認(rèn)證為@我在120上班（北京急救中心官方微博）、@急救中心陳醫(yī)生（認(rèn)證為“北京急救中心醫(yī)師”）、@急診夜鷹（認(rèn)證為“急診醫(yī)生，美國心臟協(xié)會(huì)急救培訓(xùn)導(dǎo)師”）等多位專業(yè)急救機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的批駁，稱其傳播的“錯(cuò)誤方法害死人”。在批駁這些錯(cuò)誤做法的同時(shí)，專業(yè)醫(yī)生也給出了正確做法。

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　　一個(gè)未經(jīng)認(rèn)證的微博發(fā)布的一則普通的“常識(shí)”為何會(huì)引起專業(yè)醫(yī)生的如此激憤呢？這與“@美食健康顧問”的粉絲數(shù)關(guān)系密切——盡管未經(jīng)認(rèn)證，這一賬號(hào)擁有的粉絲數(shù)在3月21日已超過110萬，“魚刺卡喉的救治竅門”一經(jīng)發(fā)布，轉(zhuǎn)發(fā)量就已達(dá)到數(shù)千。

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　　與這些草根大號(hào)“一經(jīng)發(fā)布，擁者眾多”的情況形成對(duì)比的是，專業(yè)醫(yī)生辟謠的微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最高卻僅有數(shù)百。這也正是讓專業(yè)醫(yī)生感到憤怒和無奈的。

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　　“國人缺乏科學(xué)精神，崇拜神奇之術(shù)，微博網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全民科普的契機(jī)”。自稱“在微博游蕩半年、已經(jīng)把微博視為日常生活一部分”的廣州市第一人民醫(yī)院急診科醫(yī)生、美國心臟協(xié)會(huì)急救培訓(xùn)導(dǎo)師王西富(新浪微博名:@急診夜鷹)認(rèn)為，微博科普可以讓全民普及急救基礎(chǔ)知識(shí)，然而，網(wǎng)絡(luò)上健康科普信息的魚龍混雜也讓他頗感無奈。

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　　在他看來，在微博盛行的一些傳播健康知識(shí)的“草根大號(hào)”，“每天都發(fā)布一些健康知識(shí)，但以專業(yè)的眼光來看，這些信息有真有假，很難分辨”，而且通常都是“不負(fù)責(zé)任”、“不明來源”。

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　　讓王西富印象深刻的是一些微博大號(hào)發(fā)布的“吃饅頭除魚刺”、“放血治療中風(fēng)”等信息，在他看來這些所謂的“急救信息”，“簡(jiǎn)直就是在害人”。而很多專業(yè)人士在接受記者采訪時(shí)也表示，那些擁有幾十萬乃至上百萬粉絲的微博隨意發(fā)布一些健康科普信息，特別是急救信息，“太不負(fù)責(zé)任”。

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　　標(biāo)榜“百科全科”

　　不為科普只為營銷

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　　被專業(yè)人士看作“不負(fù)責(zé)任”的所謂健康信息傳播，在網(wǎng)絡(luò)上并不少見，甚至有點(diǎn)泛濫的意味。3月21日，記者在新浪微博隨機(jī)搜索“健康養(yǎng)生”相關(guān)微博，即找到四百多萬條結(jié)果。

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　　這些健康養(yǎng)生信息五花八門，有的關(guān)乎飲食營養(yǎng)，有的關(guān)乎美容健身，有的和中醫(yī)養(yǎng)生相關(guān)，有的則是關(guān)于如何服藥、如何急救、如何治病的信息。

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　　至于發(fā)布這些健康科普信息的微博賬號(hào)，則各有不同，有的是媒體的官方微博，有的是經(jīng)過認(rèn)證的各界專家的微博賬號(hào)，還有的則是經(jīng)過認(rèn)證的一些企業(yè)官方微博，更多的則是一些未經(jīng)認(rèn)證的名稱里含有“健康”等關(guān)鍵詞的草根大號(hào)。

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　　記者以“健康養(yǎng)生”為關(guān)鍵詞對(duì)新浪微博用戶進(jìn)行搜索，則得到了500多條搜索結(jié)果，其中多數(shù)賬號(hào)的標(biāo)簽為“健康養(yǎng)生保健常識(shí)”等，而且多是未經(jīng)認(rèn)證的賬號(hào)。

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　　不過，這些未經(jīng)認(rèn)證的“健康賬號(hào)”似乎并沒有因?yàn)闆]有明確的身份標(biāo)示而受到冷落，相反，很多類似的賬號(hào)都得到了熱捧，特別是一些冠以“健康養(yǎng)生百科、全科”等名稱的賬號(hào)，其中一些賬號(hào)的粉絲數(shù)已經(jīng)高達(dá)幾十萬乃至上百萬，是名副其實(shí)的“草根大號(hào)”。

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　　事實(shí)上，對(duì)于這些傳播健康科普信息的草根大號(hào)，活躍于微博的健康教育專家何超有更為一針見血的說法，他在個(gè)人實(shí)名認(rèn)證的微博里稱“3·15你最想打誰？我最想打微博上發(fā)‘各種坑爹’保健/健康/醫(yī)療（甚至救命）知識(shí)的‘營銷號(hào)’”。

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　　說這些賬號(hào)是營銷號(hào)并不為過。記者看到，和這些微博粉絲數(shù)眾多的“明星級(jí)”身份不相稱的是，很多“健康養(yǎng)生”粉絲數(shù)眾多的微博賬號(hào)其內(nèi)容運(yùn)營看起來似乎不那么“明星”，甚至有粗制濫造的嫌疑。而且這些賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)的含產(chǎn)品或商家信息的內(nèi)容卻不在少數(shù)，其中一些草根大號(hào)更是將某些產(chǎn)品的售賣信息置頂。

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　　3月21日，記者以淘寶保健品店店主身份聯(lián)系了在百度搜尋到的一家微博營銷公司，希望進(jìn)行微博推廣。其后即收到該公司發(fā)來的幾個(gè)健康草根大號(hào)的名單，稱可以在其上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，報(bào)價(jià)從幾百元到幾萬元不等，并且稱可以保證一定的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。

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　　這些名為健康傳播實(shí)為營銷號(hào)的微博大號(hào)比較熱衷在取名時(shí)使用“大全”、“百科”、“全科”字眼，不過，這在王西富看來本身就應(yīng)當(dāng)看作笑談，“因?yàn)榧幢阄⒉┐筇?hào)的內(nèi)容管理者具有醫(yī)學(xué)背景也不是全能，關(guān)鍵性問題還是需要咨詢專業(yè)醫(yī)生，何況很多大號(hào)的內(nèi)容管理者根本就不具備專業(yè)背景”。

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　　專業(yè)人士微博科普

　　抵不過大V轉(zhuǎn)發(fā)不靠譜說法

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　　有假就有真。在微博上進(jìn)行科普知識(shí)宣傳的當(dāng)然并非只有那些以營銷為目的的草根大號(hào)，還有來自健康界各方面的專業(yè)人士。不過，這些專業(yè)人士的科普宣傳并非一帆風(fēng)順。

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　　2010年，北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)師顧中一（新浪微博名：@營養(yǎng)師顧中一）還是一名微博新人，2013年2月，顧中一的新浪微博粉絲數(shù)已突破百萬，在營養(yǎng)學(xué)界和公眾中頗有知名度。三年間，將傳播“好玩又靠譜的健康信息”作為玩轉(zhuǎn)微博主要目的的顧中一，其微博圈驚人的成長似乎是健康信息在微博傳播的一個(gè)縮影，也是微博圈健康專業(yè)人士成長的典型——越來越多的醫(yī)學(xué)界、營養(yǎng)學(xué)界等來自健康各界的專業(yè)人士加入到微博科普傳播的隊(duì)伍中，其中很多還變成了粉絲眾多的大V。

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　　然而，健康專業(yè)人士在微博圈數(shù)量的增加，并不代表專業(yè)科普傳播的道路是一帆風(fēng)順的，即便是粉絲暴漲的大V也在承受著被誤解和被攻擊的苦惱。

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　　王西富即坦承，自己將微博視為急救知識(shí)傳播的最佳陣地，在微博很少發(fā)自己個(gè)人生活方面的微博，全是急救和普通醫(yī)學(xué)類知識(shí)，但正是因?yàn)榇?，他得到的并非理解，而是在生活中被很多人視為異類?/p>

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　　顧中一在享受成功的同時(shí)也有自己的煩惱——那就是在健康知識(shí)傳播過程中引發(fā)的爭(zhēng)議和遭遇的攻擊。他表示，自己的言辭比起同樣作為微博名人的于鶯、李清晨等算是很“委婉”的，但仍有不少人來攻擊他，結(jié)果就是他的黑名單里現(xiàn)在已有300多人。

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　　有機(jī)化學(xué)博士、科普作者陳晟（新浪微博名：@饅頭妖在金寧）則道出了最讓專業(yè)人士科普宣傳時(shí)頭痛的一點(diǎn)，就是某些健康知識(shí)缺乏科學(xué)依據(jù)，然而經(jīng)過一些大V的轉(zhuǎn)發(fā)，影響面更廣，等于是在傳播不可靠的觀點(diǎn)，這也讓專業(yè)人士此前對(duì)某些基礎(chǔ)知識(shí)的傳播功虧一簣。

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　　專業(yè)醫(yī)生醫(yī)學(xué)科普

　　或有泄露患者隱私風(fēng)險(xiǎn)

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　　另外，健康專業(yè)人士包括醫(yī)學(xué)人員隊(duì)伍中本身也存在魚龍混雜的情況，這就導(dǎo)致真正科學(xué)靠譜的健康知識(shí)得以廣泛傳播存在更大的困難。顧中一表示，目前一部分醫(yī)務(wù)人員傳播的知識(shí)陳舊甚至是錯(cuò)誤的。

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　　王西富也表示，有些連醫(yī)生都存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，例如很多醫(yī)生用利巴韋林來治療普通病毒性感冒，而且公眾對(duì)真正的健康科普關(guān)注不高，這也讓認(rèn)真的微博科普知識(shí)宣傳存在一定的難度。

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　　此外，顧中一和北京協(xié)和醫(yī)院婦科主任醫(yī)師譚先杰（新浪微博名：協(xié)和譚先杰）還強(qiáng)調(diào)了專業(yè)醫(yī)生在實(shí)名認(rèn)證的醫(yī)學(xué)科普中可能存在泄露患者隱私的風(fēng)險(xiǎn)。

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　　譚先杰表示，醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及是重要的，也是必要的。網(wǎng)絡(luò)化以后，醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的易得性大為提高，輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可搜索到海量知識(shí)，人們獲得醫(yī)學(xué)科普知識(shí)如上中檔飯館一樣方便。微博出現(xiàn)后，情況又有不同。微博的特點(diǎn)是只能寫140字，信息呈碎片化、分散化、省略化、速食化，人們獲取醫(yī)學(xué)科普知識(shí)如覓街頭小攤般便捷。

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　　但不幸的是，譚先杰認(rèn)為，受眾的層次不齊，閱讀目的各異，既有真正需要醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的人，也有僅僅對(duì)人體和八卦充滿獵奇的人。更為重要的是，微博的傳播速度極快、范圍極廣、調(diào)控極難。一旦科普微博中泄露患者隱私，改正和說明都來不及，如果被別有用心者截屏，即便徹底刪除也難消除不良影響。因此，他建議，醫(yī)生在進(jìn)行微博醫(yī)學(xué)科普時(shí)需要首先替信任自己的患者守秘，其次才是科普大眾。

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　　官方機(jī)構(gòu)推進(jìn)

　　健康傳播需更多力量

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　　草根大號(hào)苦心經(jīng)營卻非以傳播科學(xué)健康知識(shí)為己任，專業(yè)人士傳播科普知識(shí)“心有余卻力不足”。健康科普微博傳播到底該如何前行？

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　　“由權(quán)威機(jī)構(gòu)整理出有循證依據(jù)的知識(shí)和建議，各個(gè)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員以其為藍(lán)本結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮自己的專長進(jìn)行闡釋和傳播。”顧中一這樣描述他所認(rèn)為的健康專業(yè)人士在微博中傳播健康知識(shí)的理想狀態(tài)。

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　　一些官方機(jī)構(gòu)的努力則讓微博健康知識(shí)傳播多了幾份權(quán)威的力量。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在官方機(jī)構(gòu)運(yùn)營的健康專業(yè)微博中，@全國衛(wèi)生12320的新浪官方微博無論是粉絲數(shù)還是微博內(nèi)容都表現(xiàn)突出。3月22日，記者看到，@全國衛(wèi)生12320的粉絲數(shù)已超過178萬。

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　　3月21日，全國12320管理中心副主任崔穎在接受記者采訪時(shí)表示，@全國衛(wèi)生12320之所以微博粉絲暴漲，與其專業(yè)化的運(yùn)營和有質(zhì)量保證的內(nèi)容有關(guān)。其官方微博內(nèi)容主要來源于“全國12320健康信息資源庫”、中國疾病預(yù)防控制中心的相關(guān)信息和定期邀請(qǐng)各方面的專家。

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　　北京市衛(wèi)生局自2012年以來一直在推進(jìn)“北京市衛(wèi)生局健康微博平臺(tái)”。3月21日，記者在北京市衛(wèi)生局健康微博平臺(tái)上看到，目前全市及區(qū)縣公共衛(wèi)生單位、二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微博基本可以查詢得到，而且平臺(tái)還集合了北京部分醫(yī)院的醫(yī)生微博。

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　　根據(jù)北京市衛(wèi)生局發(fā)布的信息顯示，目前微博影響力方面，@首都兒科研究所和“@我在120上班”等官微粉絲皆已超百萬。

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　　不過，開通微博并不意味著官方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微博健康知識(shí)傳播即風(fēng)生水起。3月21日，記者看到，北京部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微博僅僅是開通而已，并未發(fā)布任何內(nèi)容，如@順義區(qū)婦幼保健院、@北京市通州區(qū)覓子店衛(wèi)生院發(fā)布的微博數(shù)皆為0，而@北京市西城區(qū)婦幼保健院發(fā)布的微博數(shù)則僅為1條，而且是轉(zhuǎn)發(fā)。記者注意到，這些微博活躍度不高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)其粉絲數(shù)也多在百位以下。

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　　盡管擁有強(qiáng)大的粉絲數(shù)，可以讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)在很多事情的處理上更加及時(shí)有效，但是一位三級(jí)醫(yī)院微博管理人員告訴記者，由于很多醫(yī)院并沒有專門的人力物力投入到微博運(yùn)營，因此很多醫(yī)院的微博運(yùn)營只是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，而且很多發(fā)布的信息缺少互動(dòng)和趣味性，很難吸引人，更別提“微博質(zhì)量和影響力”了。

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　　■微博科普小貼士

　　不做“腦殘粉”辨清真假健康知識(shí)

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　　網(wǎng)絡(luò)世界里的健康知識(shí)，五花八門，真真假假。想要不做“腦殘粉”，懂得辨別信息的真?zhèn)魏苤匾＞妥屇切┙】到绲膶I(yè)人士來教教我們，如何辨別真假健康知識(shí)，學(xué)會(huì)用真正科學(xué)的知識(shí)來武裝自己。

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　　專業(yè)問題聽專業(yè)醫(yī)生的

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　　微博上專業(yè)人士很多，包括有醫(yī)學(xué)背景的一線醫(yī)生，但有醫(yī)學(xué)背景并不代表就是全能的，因此關(guān)鍵性問題還是要關(guān)注咨詢專業(yè)醫(yī)生。

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　　比如你關(guān)注了一些健康類媒體信息，可以了解一些廣泛關(guān)注的健康知識(shí)。但是如果你想要了解營養(yǎng)問題，你就需要關(guān)注專業(yè)營養(yǎng)師的微博，想要了解急救知識(shí)，就去關(guān)注一些急救醫(yī)生等。

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　　專家建議普通大眾可以根據(jù)專業(yè)來關(guān)注專家，每個(gè)專業(yè)可以關(guān)注3-5位醫(yī)生，當(dāng)然在醫(yī)生的選擇方面可以選擇你所在城市里最好醫(yī)院的醫(yī)生。

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　　任何觀點(diǎn)先質(zhì)疑再接受

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　　由于網(wǎng)絡(luò)傳播中很多人或賬號(hào)傳播的知識(shí)都是復(fù)制過來或傳抄過來的，因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播中的健康觀點(diǎn)和知識(shí)，首先該分辨真假，而非不假思索地接受。不管誰說的觀點(diǎn)都先應(yīng)質(zhì)疑，而且很多時(shí)候這種質(zhì)疑不需要多少專業(yè)知識(shí)，基本的常識(shí)和邏輯就夠了，比如當(dāng)你看到吃某個(gè)保健品就能治糖尿病的時(shí)候想想為啥醫(yī)院不用這個(gè)方法。

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　　其次如果既沒有出處也沒給出依據(jù)的“營養(yǎng)知識(shí)”，專家建議權(quán)當(dāng)花邊新聞來聽就好了。至于有出處的內(nèi)容那就比較一下哪家更權(quán)威一些，必要時(shí)還可以在微博上向一些專家求證。如果是專家們?cè)跔?zhēng)論，能夠把道理講得清楚明白又不含糊概念，還不會(huì)讓對(duì)方挑出硬傷的專家更可信。選擇專業(yè)可信的機(jī)構(gòu)微博。

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　　關(guān)于科普知識(shí)，現(xiàn)在很多媒體上都有，但是一些媒體往往為了圖新求快，而忽略了健康知識(shí)的來源和渠道，因此造成很多健康知識(shí)呈現(xiàn)在讀者面前良莠不齊，甚至?xí)霈F(xiàn)同一個(gè)問題截然相反的觀點(diǎn)和建議。這在一定程度上為讀者的選擇和接受健康知識(shí)的興趣無形中筑造了壁壘。

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　　專家建議，想要了解科普知識(shí)，一是要盡量選擇專業(yè)可信、權(quán)威性強(qiáng)的報(bào)紙、微博、網(wǎng)站等媒體（比如行業(yè)報(bào)紙、官方微博、網(wǎng)站等），多種渠道獲取科普知識(shí);二是要平時(shí)多關(guān)心自己的健康狀況，對(duì)自己的健康有充分了解。

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