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　　“請(qǐng)問你覺得從6樓跳下去會(huì)死嗎？”2007年12月的一天晚上，北京某高校學(xué)生心理互助熱線接到了一個(gè)電話，電話里的聲音異常冷靜、鎮(zhèn)定。

　　“當(dāng)時(shí)非常緊張，我盡量保持聲音不顫抖。”當(dāng)時(shí)接線的博士生參加“接線”一年多了，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，打電話來如果情緒比較激動(dòng)的話危機(jī)還不是很嚴(yán)重，這樣鎮(zhèn)靜的來電者卻是最危險(xiǎn)的。

　　不到一分鐘，電話掛斷。情況緊急，通知完心理咨詢中心所有在北京的老師后，這名博士生調(diào)動(dòng)了一些接線員，兩人一組騎著自行車分頭尋找電話的位置。

　　唯一的有效信息就是來電的號(hào)碼，這是個(gè)公用電話，只能用人力搜索的方法，“一邊用手機(jī)撥打來電號(hào)碼，一邊聽周圍有沒有電話響?！焙髞硭麄冩i定了電話所在的宿舍樓，聯(lián)系了相關(guān)院系的輔導(dǎo)員，最終找到了那個(gè)打電話的學(xué)生。

　　中國農(nóng)業(yè)大學(xué)心理素質(zhì)教育中心副主任宋京晶告訴記者，心理危機(jī)干預(yù)的最佳時(shí)間，原則上是在事件發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)，最遲不超過72小時(shí)。

　　據(jù)了解，目前北京各高校普遍建立了“班級(jí)——院系——學(xué)?！比?jí)危機(jī)干預(yù)預(yù)警機(jī)制。每年新生入學(xué)的時(shí)候，都會(huì)有大規(guī)模的心理普查，心理咨詢中心根據(jù)評(píng)估結(jié)果約談學(xué)生，做初步的危機(jī)心理甄別，對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或者精神疾病的學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)介。

　　大部分高校的心理普查是采用大學(xué)生人格問卷，通過探查學(xué)生的苦惱、焦慮、矛盾等癥狀，了解學(xué)生對(duì)自己身心健康狀態(tài)的評(píng)價(jià)和咨詢要求。

　　“‘常常失眠’、‘想輕生’、‘對(duì)任何事都沒興趣’，這是問題人群的幾個(gè)特征。”人大商學(xué)院某班級(jí)心理委員胡晶晶說，“心理普查發(fā)現(xiàn)了癥狀表現(xiàn)明顯的學(xué)生后，心理咨詢中心會(huì)組織約談，確認(rèn)有心理障礙的學(xué)生后，還會(huì)建議做進(jìn)一步的心理咨詢，同時(shí)反饋到各院系，我們心理委員平時(shí)會(huì)特別關(guān)注他們?！?br />

　　“2007年人大共發(fā)生33起心理危機(jī)事件，2萬多人的學(xué)校，危機(jī)事件發(fā)生的概率是很低的，這得益于平時(shí)的預(yù)防和干預(yù)體系。平均計(jì)算，人大每周有0．92次危機(jī)干預(yù)?！焙囌f。

　　據(jù)北京大學(xué)心理健康教育與咨詢中心副主任劉海驊介紹，2007年，北大各院系常規(guī)排查危機(jī)上報(bào)131人次，危機(jī)臨時(shí)匯報(bào)25人次。

　　宋京晶告訴記者，農(nóng)大的心理危機(jī)干預(yù)體系按嚴(yán)重程度分成了紅、橙、黃、藍(lán)、綠5個(gè)級(jí)別。對(duì)于紅色預(yù)警，需緊急啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)當(dāng)事學(xué)生實(shí)行24小時(shí)有效監(jiān)護(hù)，確保學(xué)生生命安全。對(duì)自殺未遂和存在明顯傷害他人企圖的學(xué)生，由學(xué)院派專人陪同馬上送到專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)救治。而對(duì)橙色和黃色預(yù)警，同樣需立即實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)當(dāng)事學(xué)生實(shí)行有效監(jiān)護(hù)，確保學(xué)生生命安全。藍(lán)、綠2級(jí)危機(jī)事件，只需報(bào)學(xué)生工作部，及時(shí)對(duì)當(dāng)事學(xué)生的心理危機(jī)開展預(yù)防工作。