【byb.cn 】（來源：北京時間）（北京時間記者 李輝 報道）23歲的劉悅（化名）是北京一家醫(yī)院的兒科護士。愛美的劉悅在北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院打了一針玻尿酸后，因填充物滲入血液循環(huán)造成視網(wǎng)膜中央動脈阻塞，瞬間右眼失明，后經(jīng)多家三甲醫(yī)院診斷，復(fù)明可能性很小。對此，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院回應(yīng)稱，護士為顧客注射玻尿酸本應(yīng)有醫(yī)師在旁指導(dǎo)，但當晚醫(yī)師都已下班，只有該護士一人為劉悅注射。

　　記者以普通消費者的名義去該美容醫(yī)院咨詢時，工作人員稱在該醫(yī)院打玻尿酸醫(yī)生100%有資質(zhì)，100%安全。

　　23歲女護士注射玻尿酸致右眼失明

　　據(jù)劉悅介紹，之前突然接到的一個電話改變了她的生活。電話是北京凱潤婷美容醫(yī)院打來的，電話那端的銷售咨詢?nèi)藛T向劉悅介紹了整形手術(shù)的種種好處，愛美的劉悅有些心動了，在網(wǎng)上查了查這家美容醫(yī)院。

　　“我也不知道他們是怎么得到我的聯(lián)系方式的，但是那個銷售人員說我只要去店里，就送我體驗項目，我在網(wǎng)上查了這家醫(yī)院，看上去規(guī)模挺大，資質(zhì)也可以，就想著應(yīng)該可以信得過?！眲傉f。

　　于是劉悅來到了凱潤婷醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生推薦后決定注射伊婉系列的玻尿酸。第一次注射在了太陽穴部位，第二次注射在額頭?！暗诙未驎r，打完額頭就青了，注射的部位出現(xiàn)凹陷，醫(yī)師說沒事，讓我下次再來注射一次。”劉悅回憶說。

　　幾天后的11月23日，劉悅第三次來到凱潤婷醫(yī)院，準備再次在額頭部位注射玻尿酸。此時劉悅已經(jīng)花費了近1萬元。因為有了前兩次的經(jīng)歷，這次劉悅已不那么緊張，閉上眼睛靜靜地躺在美容醫(yī)院提供的床位上，等待注射過程的結(jié)束。

　　劉悅告訴北京時間記者，誰知道一針注射下去，她額頭部位的面部皮膚瞬間變白，為她注射的醫(yī)師高亞欣和助理非常緊張。“醫(yī)師讓我睜眼睛，問我還能看見東西嗎，我一睜眼睛，右眼已經(jīng)毫無光感了?！眲傉f。這位醫(yī)師和助理趕緊叫來了另一位貌似更資深的醫(yī)師前來查看，對方也束手無策。

　　劉悅要求醫(yī)師趕緊送自己去醫(yī)院救治，于是，凱潤婷醫(yī)院派人將劉悅送到了同仁醫(yī)院，掛上了急診。

　　“當時那個急診的醫(yī)生聽我說了情況之后，直接就說，這種情況搶救也沒有什么意義了，已經(jīng)沒有恢復(fù)的可能。”隨后劉悅被轉(zhuǎn)到了協(xié)和醫(yī)院進行搶救，后又在解放軍304醫(yī)院做了手術(shù)。經(jīng)過近一個月的治療，劉悅的視力仍無法恢復(fù)，醫(yī)生說劉悅的右眼徹底失明了，繼續(xù)治療已沒有意義。

　　在墊付完半個月醫(yī)藥費后，凱潤婷美容醫(yī)院就拒絕繼續(xù)支付醫(yī)藥費，稱讓家屬先墊付，費用最后一起算?！拔易约撼袚?dān)了2萬多元醫(yī)藥費，我跟母親去美容醫(yī)院要求報銷醫(yī)藥費，遭到了醫(yī)院的拒絕?！眲傉f，出事后，院方?jīng)]有人向其道歉，涉事醫(yī)師也以狀態(tài)不好、休假等為由拒絕與其見面。

　　家人討說法反被院方打斷肋骨

　　無奈，2017年12月20日，劉悅的母親、舅舅、舅媽等人來到凱潤婷美容醫(yī)院，向院方討要說法，院方說周五會給出答復(fù)。12月22日，劉悅和母親、舅舅等一起再次來到凱潤婷醫(yī)院。這次一位自稱是院長的人和他們談判，提出如果走訴訟程序，院方最多賠償8萬元，如果愿意私下解決，可以賠償更高金額的損失。劉悅的家人覺得孩子的右眼失明了，是一輩子的大事，不能簡單用錢解決，一定要院方給出說法。

　　談判不歡而散，因不滿院方的態(tài)度，劉悅的家人拿出橫幅，準備在醫(yī)院門口拉橫幅抗議。據(jù)劉悅介紹，幾名醫(yī)院工作人員見狀，粗暴的上前搶橫幅，劉悅的大姨便在醫(yī)院大門口高聲呼喊“醫(yī)院把我孩子的眼睛打瞎了?！?br />
　　“這時，從醫(yī)院的負一層跑上來將近四十個人，和我的家人發(fā)生激烈的言語爭吵，隨即動起手來。”劉悅拿出自己錄下的一段手機視頻給記者看，視頻中，幾名身穿黑衣服裝的強壯男子對著劉悅的大舅拳打腳踢，動作十分粗暴。

　　劉悅說，這些人動手打大舅的時候，有人把醫(yī)院的大門關(guān)上鎖起來，還用宣傳海報把玻璃門擋上，不讓外面的人看到里面的情況?！拔蚁肱囊曨l記錄下他們的行為，有一個女的一把把我推倒，我趴在了地上，手機也摔碎了?！眲傉f。

　　事后經(jīng)檢查，劉悅的大舅胸部閉合性損傷、左側(cè)兩根肋骨骨折，頭皮多處有血腫，腰背部多處軟組織挫傷。劉悅的膝蓋半月板撕裂，其他幾位家人也有輕微的皮外傷。院方有3名男子因毆打劉悅以及家人被拘留10日。

　　“我的右眼失明了，醫(yī)院不但不道歉不解決問題，還毆打我的家人，現(xiàn)在我只想求一個公平公正的處理結(jié)果?！眲傉f，她是北京某醫(yī)院的兒科護士，右眼失明對她以后的生活造成的影響是不可想象的。

　　“視力對于兒科護士來說尤其重要，單眼失明的人，對于距離和定位的感知能力會變差，比如給幼兒打針要求非常精細、注射位置要準確。我肯定無法繼續(xù)從事護士職業(yè)了，對以后的日常生活也會帶來諸多不便?！眲傉f，她希望有關(guān)部門能夠進行調(diào)查，給她一個可以信服的結(jié)果。

　　注射醫(yī)師并無“醫(yī)師”資質(zhì)

　　官方網(wǎng)站資料顯示，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院（原北京史三八醫(yī)療美容醫(yī)院），創(chuàng)立人史三八女士于1985年投入整形美容行業(yè)，至今30余年。 醫(yī)院坐落于北京市繁華的國貿(mào)商圈，經(jīng)營面積約4000平米，在職工作人員200余人。北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院，設(shè)有無創(chuàng)注射中心、整形美容中心、醫(yī)學(xué)美膚中心、口腔美容中心、美學(xué)設(shè)計中心、網(wǎng)電咨詢中心、VIP客戶服務(wù)中心，專業(yè)的團隊將傳統(tǒng)的醫(yī)美項目調(diào)研改良、樹立行業(yè)專注、關(guān)愛、認真、時尚的服務(wù)標準。為追求美、崇尚美的求美者構(gòu)建一個交流、分享、共進的美形服務(wù)的場所。

　　公開報道顯示，北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院是第二季《中國新歌聲》唯一指定美麗合作伙伴。

　　北京時間記者在凱潤婷美容醫(yī)院官網(wǎng)上查看醫(yī)生資質(zhì)、醫(yī)生團隊等板塊，均未看到給劉悅進行玻尿酸注射手術(shù)的醫(yī)師高亞欣的個人資料介紹，而在官網(wǎng)上展示的一張照片專家團隊照片中，記者看到高亞欣，該圖片顯示其頭銜為“醫(yī)師?！?br />
　　隨后記者登陸北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會的官方網(wǎng)站，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，凱潤婷美容醫(yī)院有進行醫(yī)療機構(gòu)的備案，審批機關(guān)是朝陽區(qū)衛(wèi)生局，級別顯示為一級，類別是美容醫(yī)院，備案的診療科目包括：醫(yī)療美容科;美容外科;美容牙科;美容皮膚科;美容中醫(yī)科、麻醉科等。

　　記者在該網(wǎng)站查詢高亞欣的執(zhí)業(yè)信息。當輸入高亞欣的資料后，執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息查詢系統(tǒng)顯示，沒有查詢到符合條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

　　有關(guān)部門正在調(diào)查涉事人員資質(zhì) 打人者或被追究刑責(zé)

　　12月27日，北京時間記者和劉悅一起來到了朝陽區(qū)衛(wèi)計委反映情況，相關(guān)工作人員詢問劉悅是想做醫(yī)療事故鑒定還是舉報非法行醫(yī)？“如果舉報有人非法行醫(yī)，我們受理后60個工作日內(nèi)給結(jié)果。要想查詢醫(yī)師的詳細資料，需去監(jiān)督所?！惫ぷ魅藛T說。劉悅表示，懷疑給自己注射玻尿酸的醫(yī)師沒有相應(yīng)的資格證，已經(jīng)向監(jiān)督所打電話舉報?！叭绻O(jiān)督所接到投訴電話，已經(jīng)受理了，那和我們這是一樣的。只不過時間不一樣，我們是通過系統(tǒng)，一級一級轉(zhuǎn)到他們那。”工作人員建議劉悅在家等消息。

　　該工作人員表示，也可以去醫(yī)調(diào)委，通過第三方機構(gòu)進行調(diào)解。至于到底是不是醫(yī)院造成的傷害，只能通過鑒定的方式?！叭绻M行鑒定，需要和涉事醫(yī)院一起去朝陽區(qū)醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故鑒定辦公室，如果醫(yī)院不同意去，也可以到我們這來填一張表，申請單方的醫(yī)療鑒定?！惫ぷ魅藛T稱，還可以走司法途徑，索要相應(yīng)的損失，至于打人的事情則要通過報警來解決。

　　隨后，記者和劉悅又來到了北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，相關(guān)工作人員表示，在系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn)，為劉悅注射玻尿酸的高亞欣的職業(yè)資質(zhì)為“護士”，并非凱潤婷官網(wǎng)標注的“醫(yī)師”，衛(wèi)生監(jiān)督所對劉悅此前電話投訴的醫(yī)院及醫(yī)生資質(zhì)情況正在調(diào)查中。

　　“我們會在7天內(nèi)派調(diào)查員去凱潤婷了解情況，調(diào)查涉事機構(gòu)和人員的資質(zhì)。如存在違法行為，會根據(jù)相關(guān)法律條款進行處理、處罰?！敝劣诖耸率欠駥儆卺t(yī)療事故，工作人員則建議聯(lián)系衛(wèi)計委并進行鑒定。如果認為整形醫(yī)院在醫(yī)療資質(zhì)方面進行虛假宣傳，則建議向工商部門投訴。

　　記者還跟隨劉悅一起來到了朝陽起雙井派出所，工作人員表示3名男子因毆打劉悅及其舅舅被刑拘十日。目前，劉悅已將自己和舅舅的診斷記錄等提交給法醫(yī)，準備進行傷情鑒定。負責(zé)民警說會根據(jù)傷情鑒定結(jié)果，決定是否追究3名打人者的刑事責(zé)任。

　　1月3日，劉悅告訴北京時間記者，她剛從雙井派出所獲悉，其舅舅的傷情被鑒定為輕傷二級，警方將追究打人者的刑事責(zé)任。

　　記者暗訪：涉事美容院稱打玻尿酸100%安全

　　12月27日下午，記者以普通消費者的名義進入凱潤婷美容醫(yī)院咨詢打玻尿酸項目。該美容醫(yī)院生意相當紅火，有近20名消費者正在排隊等待咨詢美容整形項目。大約等待20多分鐘后，一名姓賀的女性工作人員接待了記者，她介紹說該院提供的玻尿酸產(chǎn)品有保證，有多個進口品牌和國產(chǎn)品牌可選，進行注射的也全部都是有資質(zhì)的醫(yī)生。

　　當記者詢問在額頭打玻尿酸是否有副作用或者是否會影響眼睛視力等，該工作人員表示：“像我們四五千平的大醫(yī)院你不用擔(dān)心，肯定沒有問題。我們的醫(yī)生100%有資質(zhì)，安全問題100% 放心。打玻尿酸沒有副作用，全臉都可以打，敏感肌膚也可以打，不會過敏。”

　　她還表示，醫(yī)院注射玻尿酸的醫(yī)生全部都有資質(zhì)，博士級別的醫(yī)生就有好幾個?！拔覀儾幌裥♂t(yī)院，隨便學(xué)幾天就可以注射了。衛(wèi)生局查的多嚴啊，只要醫(yī)生非法行醫(yī)，立馬會被派出所抓起來。我們是正規(guī)大醫(yī)院，你看大廳、樓上排隊的那么多人都是打玻尿酸?！?br />
　　1月4日上午，記者致電凱潤婷醫(yī)院并表明記者身份。凱潤婷醫(yī)院醫(yī)務(wù)中心的總監(jiān)承認了由于醫(yī)院的過失導(dǎo)致的劉悅右眼失明?！爱敃r我也和她們（指劉悅家人）談了，她們索賠金額和我們能接受的相差太大，我就告訴她們走法律程序吧?！边@位女總監(jiān)說，當時沒有談妥，劉悅的家人返回醫(yī)院大廳大吵大鬧，醫(yī)院的人才和她們起了沖突。該總監(jiān)也承認被警方拘留的三人均為凱潤婷工作人員。

　　對于劉悅所說的當時打人的有“四十人左右”，該總監(jiān)回應(yīng)說：“沒有那么多人?！?br />
　　對于為劉悅注射玻尿酸的高亞欣的資質(zhì)問題，該總監(jiān)并未回答為何高亞欣的職業(yè)資質(zhì)為“護士”，而官網(wǎng)顯示為“醫(yī)師。”該總監(jiān)說：“護士是可以為顧客注射的，但是必須在醫(yī)師的指導(dǎo)下，她（指劉悅）那天晚上來的時候醫(yī)師都已經(jīng)下班了，所以就高亞欣一人為她注射了?！?br />
　　對此說法劉悅回應(yīng)到，不僅事故當晚的注射，之前兩次注射也都是高亞欣帶著助理完成的，她一直不知道為自己注射的“高醫(yī)生”其實是“護士”。

　　打玻尿酸不當致失明、癱瘓 全國類似事件屢有發(fā)生

　　記者在網(wǎng)上查詢公開報道發(fā)現(xiàn)，類似的事件在全國各地已發(fā)生多起，每年都有不少女孩因注射玻尿酸失明、大面積腦梗死、甚至中風(fēng)癱瘓。

　　相關(guān)醫(yī)學(xué)資料顯示，人的面部有3個區(qū)域血管非常豐富，一個是眉間，二是太陽穴，三是老百姓常說的“三角區(qū)”，這3個區(qū)域的血管是相通的， 如不慎將玻尿酸等填充物直接注射入或過快注射壓力過大導(dǎo)致填充物滲入血液循環(huán)，則黏稠的填充物可能在血液中形成血栓，阻塞視網(wǎng)膜中央動脈。

　　視網(wǎng)膜中央動脈阻塞一旦發(fā)生，患者幾分鐘內(nèi)便可失去光感。如果患者不能及時到正規(guī)醫(yī)院進行血管擴張等緊急救治，眼睛復(fù)明的可能性將微乎其微。